Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Teresa Ramírez Moda. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a Teresa Ramírez Moda.
Teresa Ramírez Moda proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él. El uso del sitio está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos en este documento.
Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, utilizas nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio” o “Términos”), incluidos aquellos términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante enlaces.
Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, visitantes, clientes, proveedores y colaboradores de contenido.
Lee detenidamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no debes acceder al sitio web ni utilizar nuestros servicios.
Cualquier nueva función o herramienta que se incorpore a la tienda también estará sujeta a estos Términos de Servicio.
Puedes consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de las correspondientes modificaciones en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación. El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cambios constituirá la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico, que nos proporciona la infraestructura necesaria para ofrecer nuestros productos y servicios online.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio web, declaras que tienes la capacidad legal necesaria para celebrar contratos de acuerdo con la legislación aplicable.
No puedes utilizar nuestros productos o servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado ni utilizar el Servicio de forma que infrinja las leyes o normativas aplicables.
No debes transmitir virus, gusanos, malware ni ningún otro código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o terminación de tu acceso al Servicio, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar determinados servicios o pedidos cuando exista una causa legítima para ello y siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
Entiendes que determinada información, con excepción de los datos de pago que deban protegerse específicamente, puede transmitirse de forma cifrada a través de diferentes redes y sufrir modificaciones técnicas necesarias para adaptarse a los requisitos de las redes o dispositivos de conexión.
La información relacionada con los pagos se procesa mediante sistemas y proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio sin nuestro permiso previo y por escrito, salvo cuando dicha utilización esté permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Intentamos mantener la información disponible en nuestro sitio web actualizada y precisa.
No obstante, ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones.
La información proporcionada en este sitio tiene carácter general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones cuando sea necesario disponer de información específica o actualizada.
Cualquier uso del contenido del sitio se realiza bajo la responsabilidad del usuario, sin perjuicio de los derechos que le correspondan como consumidor.
Este sitio puede contener determinada información histórica. La información histórica no necesariamente refleja las condiciones actuales y se proporciona únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio cuando sea necesario, aunque no estamos obligados a actualizar toda la información salvo cuando así lo exija la legislación aplicable.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden modificarse cuando sea necesario.
Cualquier modificación de precios no afectará a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista un error manifiesto o una circunstancia legal que permita su modificación o cancelación.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir determinadas partes del Servicio cuando sea necesario.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por modificaciones, suspensiones o interrupciones del Servicio cuando estas se produzcan por causas legítimas o fuera de nuestro control, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través de nuestro sitio web.
Estos productos pueden estar disponibles en cantidades limitadas y estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, características e imágenes de nuestros productos. Sin embargo, la representación de los colores puede variar dependiendo de la pantalla y configuración del dispositivo utilizado.
Nos reservamos el derecho, cuando exista una causa legítima y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable, de limitar determinadas ventas o cantidades de productos.
Las descripciones, características y precios de los productos pueden modificarse cuando sea necesario.
Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer determinados productos en cualquier momento.
Cualquier oferta realizada en este sitio estará sujeta a las condiciones indicadas en la propia oferta y será válida dentro del periodo establecido, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por ti cumpla exactamente con tus expectativas subjetivas. Esto no limita los derechos legales que correspondan al consumidor respecto de productos defectuosos o no conformes.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar determinados pedidos cuando exista una causa legítima para ello.
Podremos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o pedido cuando existan motivos razonables para considerar que se está produciendo un uso fraudulento, abusivo o contrario a las condiciones de la tienda.
Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta, utilizando los mismos datos de pago o la misma dirección de facturación o entrega.
En caso de modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico, número de teléfono u otros datos de contacto proporcionados durante el proceso de compra.
Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar pedidos que razonablemente parezcan destinados a la reventa o distribución no autorizada.
Aceptas proporcionar información completa, precisa y actualizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Asimismo, aceptas actualizar tu información de contacto cuando sea necesario para poder completar tus transacciones y comunicarnos contigo.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que proporcionemos acceso a herramientas y servicios de terceros que no supervisamos ni controlamos directamente.
Estas herramientas pueden proporcionarse “tal como están” y según disponibilidad.
El uso de herramientas proporcionadas por terceros puede estar sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
No asumiremos responsabilidad por el funcionamiento de herramientas de terceros en la medida permitida por la legislación aplicable.
Cualquier uso de herramientas opcionales disponibles a través del sitio se realiza bajo tu responsabilidad.
También podremos ofrecer nuevos servicios y características a través del sitio web en el futuro. Estas nuevas funciones y servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros incluidos en nuestro sitio pueden dirigir a páginas web que no están afiliadas con Teresa Ramírez Moda.
No somos responsables del contenido, políticas, disponibilidad o funcionamiento de sitios web de terceros.
Tampoco asumimos responsabilidad por productos, servicios, recursos o transacciones realizadas directamente con terceros.
Te recomendamos revisar cuidadosamente las condiciones y políticas de cualquier tercero antes de realizar una transacción a través de su plataforma.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS Y CONTENIDO ENVIADO POR EL USUARIO
Si, a petición nuestra, envías determinadas propuestas, ideas, sugerencias, reseñas u otros materiales, o si los envías voluntariamente, podremos utilizar dicho contenido para las finalidades relacionadas con la actividad de nuestra tienda, de acuerdo con la legislación aplicable y con las condiciones correspondientes.
No tenemos obligación de mantener la confidencialidad de aquellos comentarios que hayas publicado voluntariamente en espacios públicos de nuestra tienda, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
Podremos moderar, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de propiedad intelectual u otros derechos.
Aceptas que los comentarios que publiques no infringirán derechos de terceros ni contendrán material ilegal, abusivo, obsceno, malicioso o perjudicial.
No debes utilizar una dirección de correo electrónico falsa ni hacerte pasar por otra persona.
Serás responsable del contenido y exactitud de los comentarios que publiques.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través del sitio web se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, así como sobre tus derechos.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando puede existir información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos, envíos, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de actualizar la información cuando sea necesario.
Cuando exista un error manifiesto en un precio u otra información esencial de un pedido, podremos contactar contigo para informarte de la situación y, cuando legalmente corresponda, ofrecerte las opciones disponibles.
No asumimos la obligación de actualizar, corregir o aclarar toda la información del Servicio, salvo cuando así lo exija la legislación aplicable.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido:
a) Para cualquier propósito ilícito.
b) Para solicitar a terceros que realicen o participen en actos ilegales.
c) Para infringir cualquier ley, reglamento u otra disposición aplicable.
d) Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
e) Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar a otras personas.
f) Para proporcionar información falsa o engañosa.
g) Para introducir o transmitir virus, malware u otro código malicioso.
h) Para recopilar o rastrear información personal de otras personas sin autorización.
i) Para generar spam, phishing, scraping u otras actividades similares no autorizadas.
j) Para cualquier propósito obsceno o ilegal.
k) Para interferir o intentar eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio relacionado.
Nos reservamos el derecho de suspender o limitar el acceso al Servicio cuando exista un incumplimiento de estas disposiciones, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea completamente ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que todos los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean siempre precisos o fiables.
Podemos realizar trabajos de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones que provoquen interrupciones temporales del Servicio.
El uso del Servicio se realiza bajo la responsabilidad del usuario en la medida permitida por la legislación aplicable.
Nada de estos Términos pretende excluir, limitar o menoscabar los derechos que la legislación española y europea reconoce a los consumidores y usuarios y que no puedan ser objeto de exclusión o limitación.
SECCIÓN 14 - RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario será responsable de los daños que pueda causar mediante un uso ilícito, fraudulento o contrario a estos Términos de Servicio.
Nada de esta sección limitará los derechos o acciones que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
La parte que resulte inaplicable se considerará separable del resto de estos Términos y dicha circunstancia no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Estos Términos de Servicio permanecerán vigentes hasta que sean modificados o sustituidos.
Puedes dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento.
Si, a nuestro juicio, incumples estos Términos o existe una sospecha razonable de uso fraudulento o ilícito, podremos limitar o suspender tu acceso al Servicio cuando legalmente esté permitido.
La terminación o suspensión no afectará a las obligaciones que hayan surgido antes de dicha terminación ni a los derechos que correspondan a las partes conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y las políticas publicadas en este sitio constituyen el acuerdo aplicable al uso del Servicio, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan a los consumidores.
SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor y resida habitualmente en España, nada de estos Términos pretende privarle de los derechos que le correspondan conforme a la normativa española y europea de protección de consumidores y usuarios.
En particular, las disposiciones de estos Términos no limitarán los derechos legalmente reconocidos en materia de garantías, desistimiento, devoluciones, reembolsos, productos defectuosos o falta de conformidad.
SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes consultar la versión más reciente de estos Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios correspondientes en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituirá la aceptación de las modificaciones en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio deben enviarse a:
Teresa Ramirez Moda
Correo electrónico:
ayuda@teresaramirezmoda.com
SECCIÓN 21 - MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Al aceptar recibir comunicaciones de marketing por SMS durante el proceso de compra o mediante nuestras herramientas de suscripción, aceptas recibir mensajes relacionados con tus pedidos y, cuando corresponda y exista la base legal necesaria, comunicaciones comerciales, incluyendo:
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Recordatorios relacionados con procesos de compra.
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Recordatorios de carritos abandonados.
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Ofertas y promociones.
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Comunicaciones comerciales.
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Mensajes transaccionales.
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Solicitudes de reseñas relacionadas con tus compras.
La frecuencia de los mensajes puede variar.
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por SMS no constituye una condición para realizar una compra.
Para dejar de recibir comunicaciones comerciales por SMS, puedes utilizar las instrucciones de baja incluidas en los propios mensajes o contactar con nosotros en:
Cuando sea técnicamente compatible con el servicio utilizado, también podrás responder “DETENER” para solicitar la baja.
Pueden aplicarse cargos por mensajes o datos según las condiciones de tu operador de telefonía móvil.
Si tienes preguntas sobre el servicio de SMS, puedes contactar con nosotros en:
Teresa Ramírez Moda podrá modificar los números de teléfono, proveedores o sistemas utilizados para operar el servicio de SMS cuando sea necesario.
En caso de cambios relevantes, se realizarán las comunicaciones correspondientes cuando resulte aplicable.
En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de mensajes que no sean recibidos, se reciban con retraso o se envíen incorrectamente debido a circunstancias fuera de nuestro control.
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